“云呼”AI系统有效解放了传统电销客服人员的工作效能，将重复繁琐的外呼和客服工作交由机器人完成，通过“云呼”机器人的前期外呼、数据采集，筛选、分析、归类等工作，减轻商家电销人员的工作负累，使商家的电话营销工作更加精准高效。 
　　“云呼”AI系统运用大数据、云计算、人工智能等新兴技术，通过智能机器学习、多维度数据支持、全流程数据服务，实现为商家电话营销工作的升级提供统一、全面的智能技术支持。 
大多数依赖电话进行营销与服务的企业都会存在以下痛点， 
人员流动性大，招人难，留人难 
情绪状态难控，客户满意度低 
培训周期长，人工成本高 
口径不统一，易引发纠纷 
电话效率低，营销效果差 
记录难，客户跟进难 
现在借助科大云呼机器人，全部解决 
科大云呼机器人价值优势 
高效过滤：高效客户资料整理，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标 
大分析：通话精确到秒，对话关键词智能提取，大便签智能分类 
低成本管理：快速上岗，永不离职，降低人工成本招聘成本，培训成本、硬件成本、场地成本 
标准化执行：情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化，机器人永远标准化执行。 科大云呼机器人技术优势 
识别精准：语音识别（ASR）准确率高达87%，处业内领先水平 
响应快速：机器人回复速度快达400ms，平均响应时间800ms 
运营安全：全部云端部署，实际上传云端存储，运营更安全更有保障 
接入灵活：专业及灵活线路接入（无线网关中继IMS等），无线网关放置用户则更方便用户维护 科大云呼机器人功能优势 
自动拨打 
自动应答 
智能分类 
语音记录 
分析 
人机交互 
自主学习 
多轮对话 
语音识别 
智能监控 
专业配音 
海量案例 
科大云呼机器人对比传统 
传统人工客服 AI人工智能呼叫系统 
每天100-300通 客户筛选 每天800通以上 
多种因素影响大，情绪化 工作状态 全年无休，稳定，100%热情 
缺失、低效、主观 统计 全面、高效、客观 
记录混乱，过程难管，转化率低 客户跟进 智能分类，漏斗分析筛选，计划跟进 
工资+提成+社保+招聘+培训费用 运营成本 机器人运维费用（远远低于人工成本） 
科大云呼关注：

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