售后问题是企业销售过程的最后一个环节，但往往有很多企业家会忽视售后服务，从而导致客户体验感差、回头率低，严重影响企业信誉形象。想要提高企业的售后服务质量，增强客户粘性、提升客户对企业的好感度，其实只需要一个二维码售后服务系统即可。

二维码售后服务系统，只需要赋予产品唯一的二维码，就可以帮助企业简化售后预约安装、保修等步骤，消费者只要扫一扫二维码，就可以在线报修、查看附近的维修店等，非常方便。二维码售后服务系统，能够一体化解决售后服务问题，节约售后成本：

1.提升售后服务效率

消费者扫码填写售后申请信息后，就会自动转到系统后台，企业就可以根据售后申请合理安排人员、及时解决问题，提升售后服务质量效率；

2. 防伪查询

每一件产品都有唯一的二维码，消费者可通过系统扫码进行防伪查询；企业也可以根据系统后台的记录，追踪产品的流向，从而防止窜货现象的出现；

3.一键保修，使用说明查询

消费者可以在系统上进行保修申请、查看附近的维修网点、查看二维码保修卡等，消费者还可以拍照上传，让维修人员能够精确排查问题，提高工作效率与服务质量，从而解决售后流程繁琐、反馈不到位等问题；除此之外，消费者还可以在二维码售后服务系统上面查看使用说明书等、安装说明书，或者扫码查看安装视频教程。

4.实现二次营销

售后服务是销售最后一个环节，也是实现二次营销的重要环节，企业可以在二维码售后服务系统设置扫码领红包、积分奖励等等，刺激消费者进行消费，甚至可以链接到企业的商城，方便消费者进行产品预览、购买。另外，高质量的售后服务有利于增强消费者的粘性、提高消费者的忠诚度与回头率。